AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Petra Peters, Kaiserswerther Straße 26, 40477 Düsseldorf (im Folgenden „Petra Peters“) und ihren Kund:innen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, Petra Peters stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Petra Peters bietet Dienstleistungen in den Bereichen Marketing Management, Marketing Strategie, Marketing Beratung sowie Yoga und Tanz an. Die genauen Leistungsbeschreibungen und individuellen Vereinbarungen ergeben sich aus den jeweiligen Verträgen und Angeboten.

3. Vertragsabschluss

Petra Peters bietet Dienstleistungen in den Bereichen Marketing Management, Marketing Strategie, Marketing Beratung sowie Yoga und Tanz an. Die genauen Leistungsbeschreibungen und individuellen Vereinbarungen ergeben sich aus den jeweiligen Verträgen und Angeboten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise für die Dienstleistungen von Petra Peters werden individuell vereinbart und sind im jeweiligen Angebot aufgeführt.

2. Zahlungen erfolgen per Überweisung. Die Zahlungsfristen sind in den Rechnungen angegeben und verbindlich.

3. Bei Zahlungsverzug behält sich Petra Peters das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

1. Stornierung durch den Kunden

   • Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Termin: Eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

   • Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Termin: 50% Rückerstattung des gezahlten Betrags.

   • Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin: Keine Rückerstattung.

2.  Stornierung durch Petra Peters
   Sollte Petra Peters eine Dienstleistung stornieren müssen, wird der Kunde umgehend informiert und es wird eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags vorgenommen oder ein Ersatztermin angeboten.

3. Rückerstattungsprozess
   Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

4. Ausnahmefälle
   In Ausnahmefällen (z.B. nachweisbare Krankheit oder höhere Gewalt) kann individuell über eine Kulanzregelung entschieden werden.

6. Spezielle Anforderungen und Einschränkungen

1. Marketing Management, Marketing Strategie und Marketing Beratung
   Keine besonderen Anforderungen oder Einschränkungen.

2. Yoga und Tanz

   • Altersbeschränkung: Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

   • Gesundheitliche Voraussetzungen: Teilnehmer sollten frei von schweren gesundheitlichen Einschränkungen sein, die die Ausübung von Yoga oder Tanz beeinträchtigen könnten. Es wird empfohlen, vor der Teilnahme einen Arzt zu konsultieren, insbesondere bei bestehenden gesundheitlichen Problemen.

   • Haftungsausschluss: Die Teilnahme an Yoga- und Tanzkursen erfolgt auf eigenes Risiko. Petra Peters übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch die Teilnahme entstehen könnten.

7. Datenschutz

1. Erhebung und Verarbeitung von Daten
   Petra Peters erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Zweck der Datenerhebung
   Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Erbringung der angebotenen Dienstleistungen, zur Kommunikation mit den Kund:innen und zur Abwicklung von Zahlungen verwendet.

3. Datenweitergabe
   Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

4. Datensicherheit
   Petra Peters trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sie vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

5. Rechte der betroffenen Personen
   Kund:innen haben das Recht, Auskunft über die von ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren zu lassen, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen oder die Löschung ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

6. Kontakt für Datenschutzanfragen
   Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der oben genannten Rechte können sich Kund:innen an folgende Kontaktadresse wenden:
   Petra Peters, Kaiserswerther Straße 26, 40477 Düsseldorf
   E-Mail: hello@petrapeters.com

7. Änderungen der Datenschutzerklärung
   Petra Peters behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website von Petra Peters einsehbar.

8. Besondere Nutzungsbedingungen für die Website und Online-Dienste

1. Geltungsbereich
   Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher:innen und Nutzer:innen der Website von Petra Peters und die damit verbundenen Online-Dienste.

2. Inhalte der Website
   Alle Inhalte auf der Website (Texte, Bilder, Grafiken, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Petra Peters, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

3. Haftungsausschluss
   Petra Peters übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko.

4. Verfügbarkeit der Online-Dienste
   Petra Peters bemüht sich, die Website und die Online-Dienste möglichst unterbrechungsfrei zur Verfügung zu stellen. Es wird jedoch keine Haftung für etwaige Ausfallzeiten übernommen.

5. Nutzerverhalten
   Nutzer:innen verpflichten sich, die Website und die Online-Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht zur Verbreitung rechtswidriger Inhalte oder zur Durchführung von Cyber-Angriffen. Verstöße können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

6. Links zu externen Websites
   Die Website von Petra Peters kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte dieser externen Websites ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Petra Peters übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Links.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen
   Petra Peters behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. Schlussbestimmungen

1. Salvatorische Klausel
   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

2. Anwendbares Recht
   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Petra Peters, sofern der Kund:innen Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.